Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet du service

Achatroc est une plateforme de petites annonces qui met en relation des vendeurs et des acheteurs en Côte d'Ivoire. Le contact se fait via WhatsApp. Achatroc est un simple intermédiaire technique : nous n'achetons, ne vendons et n'expédions aucun bien, et nous ne sommes pas partie aux transactions conclues entre utilisateurs.

2. Accès sans compte

Achatroc fonctionne sans inscription. Lorsque vous publiez une annonce, un lien de gestion privé vous est remis : il vous permet de modifier ou supprimer votre annonce. Conservez ce lien : toute personne le détenant peut gérer l'annonce concernée.

3. Règles de publication

En publiant une annonce, vous garantissez que son contenu est exact, licite et que vous avez le droit de vendre le bien proposé. Sont notamment interdits :

• les produits illégaux, contrefaits ou volés ;
• les armes, drogues, médicaments et substances réglementées ;
• les contenus à caractère sexuel, violent, haineux ou discriminatoire ;
• les espèces protégées, organes, ou tout bien dont la vente est interdite par la loi ;
• les arnaques, fausses annonces, systèmes pyramidaux et pratiques trompeuses ;
• les contenus portant atteinte aux droits d'autrui (propriété intellectuelle, vie privée).

Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez.

4. Modération

Nous pouvons, à tout moment et sans préavis, refuser, modifier ou supprimer une annonce qui contreviendrait aux présentes CGU ou à la loi, et restreindre l'accès au service en cas d'abus.

5. Transactions entre utilisateurs

Les échanges, paiements et livraisons se déroulent directement entre l'acheteur et le vendeur, sous leur entière responsabilité. Achatroc ne garantit ni la qualité, ni la sécurité, ni la légalité des biens, ni la solvabilité ou l'honnêteté des utilisateurs. Soyez prudent : privilégiez les rencontres dans des lieux publics, vérifiez le bien avant de payer, et méfiez-vous des offres trop belles ou des paiements à l'avance.

6. Vendeurs « vérifiés »

Le badge « Vérifié » indique simplement qu'un numéro a été ajouté à notre liste de vendeurs de confiance. Il ne constitue aucune garantie sur les biens proposés ni sur l'issue d'une transaction.

7. Mise en avant payante

Vous pouvez payer pour mettre une annonce en avant (Boost, VIP, remontée). Ces paiements sont traités par Paystack. Les sommes versées correspondent à un service d'affichage et ne sont, sauf disposition légale impérative contraire, pas remboursables. La mise en avant n'améliore pas la qualité de l'annonce, seulement sa visibilité.

8. Propriété intellectuelle

La marque, le logo et les éléments du site Achatroc sont protégés. En publiant des photos et textes, vous nous accordez une licence non exclusive pour les afficher dans le cadre du service. Vous garantissez détenir les droits sur les contenus publiés.

9. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, Achatroc ne saurait être tenu responsable des litiges entre utilisateurs, des préjudices liés à une transaction, d'éventuelles interruptions du service, ou de l'exactitude des annonces publiées par les utilisateurs.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit en vigueur en Côte d'Ivoire. Tout litige relèvera des juridictions compétentes d'Abidjan, sauf disposition légale impérative contraire.

12. Contact

Pour toute question : contact@achatroc.com.